LIVRAISONS & RETOURS


Livraisons

Chez ProRacingPièces.com, nous pensons que le prix de la pièce affiché doit être celui payé. C'est pourquoi lors du paiement, pas de mauvaises surprises, la livraison est offerte en point relais en France Métropolitaine !

Néanmoins, nous proposons d'autres solutions, afin de pouvoir vous laisser libre choix de la livraison à domicile, avec un coût supplémentaire.

De plus, nous proposons plusieurs modes de livraisons tarifés pour des expéditions vers certains pays Européens !

Votre colis vous sera expédié dans un délais de 1 jour maximum (du lundi au vendredi sauf jours fériés) après règlement complet de votre commande.

Retrouvez tous les détails ci-dessous:

livraison mondial relay

Mondial Relay est devenu une référence en matière de livraison et c'est tout naturellement que ProRacingPièces.com a fait le choix de ce prestataire pour l'envoi et le suivi des pièces moto:

  • choix du point de retrait,
  • suivi en ligne des colis,
  • livraison entre 3 et 5 jours ouvrés,
  • amplitudes horaires souples.

Simple et rapide, nous avons choisi de faire confiance à Mondial Relay pour l'envoi par défaut de nos colis.

Coût: 0€ !

livraison la poste

LA POSTE est l'un des principaux prestataires de livraison Français. En choisissant la livraison par Colissimo La Poste, un supplément lors de la validation du panier sera demandé.

Utile aux personnes ne pouvant se déplacer en point relais ou du fait de l'absence de point relais proches de votre domicile.

En choisissant le recommandé La Poste pour la livraison de votre pièce moto, vous bénéficierez :

  • de la remise en main propre à domicile en France Métropolitaine et à Monaco sous 48h contre signature,
  • d'un suivi en ligne et de l'expérience du réseaux La Poste.

Coût: 3€ pour moins de 200gr en lettre suivie
Coût: 5€ jusqu'à 2kg
Coût: 15€ à partir de 2kg jusqu'à 10kg
Coût: 30€ jusqu'à 20kg
Coût: 45€ jusqu'à 30kg

Le choix de la rapidité et de la fiabilité !

livraison mondial relay

Mondial Relay, notre principal prestataire de livraison nous permet de pouvoir expédier en point relais en Belgique, Luxembourg ainsi qu'en Espagne à partir de seulement 5€ supplémentaires.

ProRacingPièces.com a fait le choix de ce prestataire pour l'envoi et le suivi des pièces moto:

  • choix du point de retrait,
  • suivi en ligne des colis,
  • livraison sous 5 jours ouvrés,
  • amplitudes horaires souples.

Simple et rapide, nous avons choisi de faire confiance à Mondial Relay pour l'envoi par défaut de nos colis en BE-LUX-ES.

Coût: 5€ pour moins de 200gr
Coût: 8€ jusqu'à 2kg
Coût: 13€ à partir de 2kg jusqu'à 10kg
Coût: 18€ jusqu'à 20kg
Coût: 25€ jusqu'à 30kg

livraison mondial relay

Mondial Relay, notre prestataire de livraison propose la livraison à domicile vers la Belgique, le Luxembourg, l'Espagne, le Royaume-Uni, l'Allemagne, le Portugal, l'Italie et l'Autriche:

  • livraison à domicile sous 7 jours ouvrés,
  • suivi en ligne des colis,
  • Remise en main propre contre signature.

Simple et rapide, nous avons choisi de faire confiance à Mondial Relay pour l'envoi par défaut de nos colis.

Coût: 10€ pour moins de 200gr
Coût: 12€ jusqu'à 2kg
Coût: 15€ à partir de 2kg jusqu'à 10kg
Coût: 20€ jusqu'à 20kg
Coût: 32€ jusqu'à 30kg

livraison la poste

LA POSTE international nous permet de livrer à domicile dans quasiment toute l'Europe, l'Outre-Mer, ainsi que certains pays internationaux.

Détail des tarifs:

ZONE EURO
Coût
:
5€ pour moins de 200gr
Coût: 15€ jusqu'à 2kg
Coût: 35€ à partir de 2kg jusqu'à 10kg
Coût: 70€ jusqu'à 20kg
Coût: 100€ jusqu'à 30kg

SUISSE
Coût: 5€ pour moins de 200gr
Coût: 15€ jusqu'à 2kg
Coût: 35€ à partir de 2kg jusqu'à 10kg
Coût: 60€ jusqu'à 20kg
Coût: 70€ jusqu'à 30kg

DOM-TOM
Coût:
5€ pour moins de 200gr
Coût: 20€ jusqu'à 2kg
Coût: 50€ à partir de 2kg jusqu'à 10kg
Coût: 100€ jusqu'à 20kg
Coût: 150€ jusqu'à 30kg

EUROPE Non UE | ETATS-UNIS | CANADA | AUSTRALIE | RUSSIE :
Coût: 15€ pour moins de 200gr
Coût: 35€ jusqu'à 2kg
Coût: 100€ à partir de 2kg jusqu'à 10kg
Coût: 160€ jusqu'à 20kg
Coût: 200€ jusqu'à 30kg

Autre : Nous contacter / Contact-Us

Retours

En application de l'article L121-20 du Code de la Consommation le client consommateur dispose d'un délai de rétraction de 14 jours francs à compter de la date de réception des produits commandés.

Pour exercer ce droit de rétractation, le client doit, dans le délai indiqué ci-avant, adresser à la société ProRacingPièces.com, un écrit stipulant le souhait de remboursement de la pièce précisant sa volonté d’user de ce droit, ou utiliser le formulaire de retour situé sur son back-office rubrique "historique de commande" (soit par mail à contact@proracingpieces.com).

Pour que le remboursement soit effectif, le client doit retourner les produits achetées neufs ou d'occasion, à la même adresse que celle indiquée sur le bon de retour, et dans le délai imparti (cachet du transporteur faisant foi), dans l'emballage d’origine, NON UTILISÉS ET DANS L'ÉTAT MENTIONNÉ SUR LA FICHE ARTICLE DU OU DES PRODUITS, sans aucune trace ni marques supplémentaires, avec tous les accessoires (y compris la notice) et les cadeaux éventuellement offerts. Il doit retourner le produit avec un double de la facture ainsi que le «bon de retour» dûment complété. Seul les frais de retour des produits restent à la charge du client.

Si l’ensemble des conditions exigées pour le retour des produits ne sont pas respectées, ProRacingPièces.com pourra déduire des sommes à rembourser, le cas échéant, une quote-part du prix de vente correspondant au prix de vente des produits manquants, ainsi qu’à la réparation, au remplacement et/ou à la remise en état des produits éventuellement dégradés.

Attention: pour les produits comportant la mention "neuf": toute utilisation (présence de calamine à l'intérieur des tubes, trace de chauffe des tubes pour les produits d'échappement), donnera lieu une décote de 50% du tarif de vente neuf lors du remboursement.

Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes).

Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et sera envoyé à l'adresse de facturation en cas de paiement par chèque ou virement.

En cas de règlement par paypal ou par carte bancaire, le remboursement se fera via le même mode de règlement sous 30 jours. Aucun envoi en contre - remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

ProRacingPièces.com s’engage à vous rembourser dans un délai de 30 jours à compter de la réception de l'écrit précisant la volonté de rétractation.


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